La compañía, fundada en 2012 por Juan Calvo, nació tras detectar que el sector de las artes gráficas seguía atrasado en el mercado y aun no se había digitalizado. En su opinión, «la calidad de los productos y el servicio de atención al cliente son dos de los factores que han provocado un crecimiento exponencial de la empresa a lo largo de estos últimos años». Calvo, CEO y fundador de Soloimprenta, además, apunta que “si no hubiéramos trabajado minuciosamente la calidad de los productos y la comunicación con el cliente, probablemente las cifras de este primer semestre hubieran sido peores”.
“Los datos obtenidos en este período son mucho más positivos de los que nos esperábamos en un primer momento y hemos podido sortear la crisis con éxito. A pesar de que ha habido un descenso alrededor del 40% en cuanto a facturación, en comparación con el mismo semestre de 2019 a causa de la pandemia de la COVID-19, no se trata de una cifra drástica”, explica Calvo. A esto añade, “con la vuelta a la ‘nueva normalidad’ hemos conseguido reactivar las cifras y de cara al segundo semestre de este año, las previsiones apuntan a que los resultados serán mucho mejores que los primeros meses del año”.
Calvo añade que “a pesar de la difícil situación actual causada por la pandemia, decidimos verlo como una oportunidad para mejorar nuestros procesos internos relacionados con la atención y comunicación con los clientes, para crear más cercanía y ser de apoyo en sus necesidades relacionadas con la vuelta a la actividad comercial”, y se considera “optimista” en cuanto a la proyección del negocio.
Comentarios:
En nuestro sector, el negocio online puede suponer un gran apoyo en la facturación. Adaptarse a las nuevas tecnologías será clave para la supervivencia en un plazo de 4 o 5 años.
